이용약관

시행일: 2026. 2. 26.

1. 목적

본 약관은 13002063 Canada Inc.(이하 “운영자”)가 제공하는 <우리 모두의 고민(우모고)> 서비스의 이용조건, 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

“서비스”란 운영자가 제공하는 고민 사례 콘텐츠 열람, 전자책(디지털 콘텐츠) 제공, 이메일 기반 상담(내담) 등 일체의 서비스를 의미합니다.
“디지털 콘텐츠”란 전자책 등 다운로드/열람 형태로 제공되는 콘텐츠를 의미합니다.
“상담(내담)”이란 이메일을 통해 제공되는 1:1 커뮤니케이션 서비스로, 의료행위·정신과 진단·치료 또는 법률 자문을 대체하지 않습니다.
“제공(디지털 콘텐츠)”이란 이메일 발송, 다운로드 링크 제공, 열람 권한 부여 등 이용자가 콘텐츠에 접근할 수 있는 상태가 된 시점을 의미합니다.

운영자는 다음 서비스를 제공합니다.

디지털 콘텐츠(전자책)는 제공(전송/링크 제공/열람 권한 부여 포함)이 이루어진 이후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.

다만 아래의 경우에는 운영자가 합리적으로 검토하여 전부 또는 일부 환불을 진행할 수 있습니다.

환불 문의는 결제일로부터 7일 이내 접수해 주셔야 하며, 결제 내역 확인을 위한 정보를 함께 제출해야 합니다.

상담 서비스는 1회 이상 답변이 제공(이메일 발송)된 경우 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 다만 운영자 귀책으로 서비스 제공이 불가능한 경우 등은 합리적으로 검토하여 환불 또는 일정 조정(재진행/대체 제공 등)을 제공할 수 있습니다.

우모고는 이용자가 제출한 신청 내용 및 운영자의 답변을 바탕으로 콘텐츠가 제작·소개될 수 있는 서비스 구조를 포함합니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 운영자는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약(결제 서비스 포함)을 해지할 수 있습니다.

서비스 내 텍스트, 전자책, 디자인 등 모든 저작물의 권리는 운영자에게 귀속됩니다. 사전 동의 없는 복제, 배포, 2차 가공, 상업적 이용을 금지합니다.

본 서비스는 심리적 지지 및 정보 제공 목적이며, 의료행위·정신과 진단·치료 또는 법률 자문을 대체하지 않습니다.
이용자는 서비스의 성격을 이해하고 자기 책임 하에 서비스를 이용합니다.
운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 이용과 관련해 발생한 간접손해·특별손해·결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 관계 법령의 강행규정에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다.
긴급한 위기 상황에서는 지역 응급기관 또는 전문 기관에 즉시 연락해야 합니다.

운영자는 서비스 개선, 정책 변경, 기술적 필요 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

운영자는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 주요 변경 내용을 사이트에 공지합니다. 변경된 약관은 공지된 시행일부터 효력이 발생합니다.

본 약관은 원칙적으로 캐나다 온타리오 주 법률을 준거법으로 하며, 본 약관 및 서비스와 관련된 분쟁의 관할은 온타리오 주 소재 법원으로 합니다. 다만 이용자에게 적용되는 강행규정이 있는 경우 그에 따릅니다.

운영자: 13002063 Canada Inc.